Рубрика «Отельная дичь» посвящена различным странностям и ситуативным моментам касающихся индустрии гостеприимства.
Каждый из нас, бронируя номер в отеле, строит определённые ожидания. Мы рассчитываем на базовые удобства: удобную кровать, комфортные условия пребывания и, конечно же, горячую воду в душе. Казалось бы, что может быть проще и логичнее? Однако реальность порой преподносит такие сюрпризы, что даже самые искушённые путешественники оказываются в состоянии лёгкого шока.
В мире гостиничного бизнеса случаются истории, которые заставляют задуматься: а всё ли в порядке с воображением и креативностью некоторых отельеров? От неожиданных «бонусов» в номере до удивительных решений в организации сервиса — порой кажется, что грань между оригинальностью и странностью настолько тонка, что её практически невозможно уловить.
И сегодня мы расскажем о тех самых случаях, когда отель не просто встречает гостей, а буквально приветствует их в мир удивительных открытий и неожиданных находок. Готовьтесь к путешествию по миру отельных сюрпризов, где каждое новое открытие может стать настоящим испытанием для вашего терпения и чувства юмора.
Остановилась в отеле маленького городка. Первый этаж, огромное окно, цветы благоухают — красота! Пошла осматривать окрестности. Возвращаюсь, окно нараспашку, весь номер вверх дном. Я в шоке! Позвала администратора, а она вошла и как заорет: «Савелий!» Оказывается, у них во дворе живет молодой нубийский козел и 3 козочки. Они в загоне. Но Савелий иногда выбирается на свободу и хулиганит в номерах, до которых может добраться. Окна низкие, козел скачет отлично, ему есть, где разгуляться. Познакомилась с Савелием. Симпатичный парень оказался, хоть и козел!
Турция. Заселилась в номер, а телик не работает. Попросила починить. Через 5 минут на пороге появился парень, протянул мне розу. Я подумала: «Ну, вот что значит отель 5 звезд!» Пока ставила розу в воду, смотрю, а турок уже сидит на моей кровати и лепечет: «Я тебя люблю!» Я сначала аж растерялась, а потом выскочила из номера и мигом на ресепшен. А мне там сказали, мол, не шумите, недопонимание вышло, мадам. И разъяснили, что у них такое понимание: если ты розу приняла, значит, хочешь романтических отношений. Я обалдела от этой логики, конечно! Сказала, что сама им готова хоть целый букет подарить, лишь бы они ко мне больше не лезли.
Приехали в какое-то село по делам, решили остановиться в одноэтажной гостинице с гордым названием «отель». Спрашиваю у администратора:
— Можно номер на двоих на трое суток?
— Вам люкс или полулюкс?
— А в чем разница?
— В люксе будете спать вдвоем, а в полулюкс еще можем кого-то подселить.
Оказывается, номера у них двухместные и четырехместные.
Сняла номер в отеле в одном из маленьких городков, а номер с котом! На самом деле, он просто хозяйский кот, но очень наглый. И вечером, когда я приоткрыла дверь, котейка просто вбежал в комнату и теперь лежит и мурчит рядом.
Когда мне был 21 год, я приехала в гости к тогдашнему молодому человеку, будущему мужу, который учился по обмену в Германии. И мы, студенты, под Новый год решили съездить в Париж хотя бы на 3 дня. Нашли самую дешевую гостиницу — зато в самом центре. О, это было незабываемо! Лифт так просто поразил мое воображение: я бы назвала ту конструкцию ящиком на тросе, в котором поднимают людей, со складной ширмой-гармошкой вместо раздвижной двери. В самой комнате было старое-престарое окно с одинарным стеклом и ветром, свистящим изо всех щелей.
Из-за этого грохот стоял такой, будто весь Париж, истошно вопя клаксонами, ездит прямо по твоей постели. Вишенкой на торте стал санузел — в таком месте он не мог не быть особенным! В душевую кабинку влезало только полчеловека одномоментно, поэтому приходилось мыть попеременно то правую сторону тела, то левую. А когда я впервые опустилась на белый трон, он угрожающе и очень ощутимо закачался из стороны в сторону. Я выпучила глаза, вскочила, но отвлеклась на очень креативно установленный кран в раковине (он лил воду куда угодно, но не на руки и не в раковину). В итоге вышла из санузла впечатленная, забыла предупредить парня об унитазной опасности, а он как раз ушел туда. Потом из ванной раздался грохот, плеск и ругательства с ржачем пополам. В общем, унитаз просто отвалился! Вот это я понимаю: увидеть Париж и не умереть в результате.
Приехал в отель, на ресепшене мне дали ключ от номера. Я вошел внутрь и обалдел: у кровати лежал чей-то багаж, на постели — брюки и рубашка, кто-то явно мылся в душе. Я не стал выяснять, что происходит, а вышел, закрыл дверь и вернулся к стойке регистрации. Оказалось, мне просто выдали ключи от номера, где уже жил человек. Именно из-за подобных случаев я, когда нахожусь в отеле, всегда закрываюсь так, чтоб дверь нельзя было открыть снаружи.
Приехала в столицу на несколько дней на йога-семинар. Сняла номер в дешевом отеле, где расселяют постояльцев в комнатки по 20 квадратных метров. У меня был балкон, где можно посушить вещи. Думаю: в субботу постираю, до вечера воскресенья одежда просохнет, поеду домой в чистеньком. Только закинула белье, как стиральная машина выключилась и не открывалась. Я осталась только в спортивных штанах, футболке и тапочках. Оказалось, что стиралка сломалась. Мастер приедет только в понедельник утром, а мне еще нужно будет заплатить за ремонт. На йога-семинар не пошла — не могла в такой одежде выйти на улицу. Пришлось все выходные смотреть сериалы — хоть интернет был
Были в Шотландии, остановились в гостевом доме, который принадлежал семейной паре. Спальни были очень хорошо обставлены, все выглядело красиво, но везде висели знаки «не трогать». Чтобы воспользоваться душем, нужно было спросить разрешения у владельцев дома, а интернет отключался в 23:00. Ночью мы слышали, как хозяйка кралась по коридору, чтобы убедиться, что «все спят», а не всякой ерундой типа лазанья в интернете занимаются. Когда мы выезжали из гостевого дома, эта странная женщина зашла к нам в номер и сказала, что от нас «воняет». А перед самым нашим уходом вдруг спросила: «Ну, как вам у нас? Понравилось?» Да огонь вообще!
Решили задержаться еще на день, но в гостинице, где мы жили, мест не было. Стал искать номер в другом месте. Нашел в интернете отель с тремя свободными номерами. Решил позвонить им, уточнить по поводу размещения. Звоню, отвечает мужчина, рассказывает все подробности, говорит, что есть места, приезжайте. Прыгаем в машину, приезжаем в гостиницу. А женщина на ресепшене говорит нам, что мест нет: «Ну нет у нас номеров! Вы думаете, я не поселила бы вас, если бы они были?»
Выхожу из гостиницы в тихом шоке. Решаю позвонить по тому номеру, где мне сказали, что номера есть — вдруг я гостиницей ошибся или еще что-то. Отвечает мужчина и говорит, что номера есть, что я приехал правильно и что он сейчас спустится.
Снова подхожу на ресепшен, там этот мужчина — вероятно, директор — отчитывает сотрудницу.
— Вот смотри: этот номер свободен, этот номер свободен. Почему ты отказываешь людям?
Она, красная, что-то мямлит. Он говорит мне:
— Извините, сотрудница ошиблась. Пойдемте, я покажу вам хороший номер.
Провожает, показывает действительно отличный вариант. Нас заселили туда с большущей скидкой — это хозяин так распорядился.
Как-то раз, путешествуя по Италии, останавливались во Флоренции в заранее забронированных апартаментах. Непременным условием для нашего жилья было наличие полноценной кухни. Так вот, списались заранее с хозяйкой. Та говорит, мол, раз вы приезжаете в выходной, мне резона нет вас на месте встречать, у меня сиеста и все такое. Ключи торчат в дверях, код от шлагбаума на парковку такой-то. Ну, обычное дело для итальянцев. Заехали. Хожу, изучаю дислокацию.
Гостиная с диваном и здоровым шкафом-купе есть, спальня со всеми делами есть. Кухни нет от слова совсем. Сверился с бумажками — жилье то самое, что и заказывали. А кухни нету! На фотках была, а в реальности нету. Мы в шоке: продуктов полный багажник, а закинуть их некуда — даже холодильника нет. Шеф, все пропало! Звоню хозяйке: так и так, где моя кухня? Та в непонятках и панике: «Да есть же кухня, смотрите внимательней!» Я ей: «Да нету ее!» В итоге приезжает хозяйка через час, влетает с глазами по пять копеек., подходит к шкафу-купе и делает так — хоба! Тут уже наша очередь была делать глаза по пять копеек. Извинились, конечно, перед ней за нашу провинциальную дремучесть, подарили какой-то сувенир и распрощались. Мы такую конструкцию вообще видели впервые. Вот как бывает.
Году в 2018 ездил в заводской поселок в командировку. Вместо гостиницы там было подобие охотничьей турбазы. Первыми меня встретили 2 здоровых пса без цепей и намордников, а войдя в здание я увидел, что по коридору весело бежал двухмесячный медвежонок. Людей на этой базе я встретил третьими.
Когда мне было 22, я остановился в паршивом отеле. Матрас на кровати был таким продавленным, что спать было невозможно. Я встал, чтобы перевернуть его, и нашел под матрасом $ 100. С тех пор (сейчас мне 46) я проверяю место под матрасом в каждом отеле, где останавливаюсь. Ох, чего только я там ни находил!..
Читайте так же:
Видео обзор отеля «Де ля Мапа», г. Анапа
Как туристы выбирают отель: психология выбора
Главная новость отельного бизнеса
Ловушки подстерегающие в отелях. Часть 1
Станица Отрадная Краснодарского края
Рубрика Отельная дичь
