Санаторий «ДиЛуч» в городе Анапа— это оазис здоровья и комфорта на берегу Чёрного моря, где сочетаются современные методики лечения, живописная природа и тёплый южный климат. Уже много лет учреждение заслуженно пользуется популярностью у отдыхающих: здесь предлагают комплексные оздоровительные программы, основанные на природных факторах региона — морских купаниях, грязелечении и целебном воздухе. «ДиЛуч» подойдёт как для семейного отдыха, так и для тех, кто хочет укрепить здоровье: инфраструктура и сервис ориентированы на разносторонние потребности гостей.
Черноморское побережье — это не только пляжи и море, но и одна из крупнейших здравниц России для семейного отдыха и полноценного лечения. Что сегодня предлагают современные санатории? Кто их главные гости и почему такой отдых считают выгодной инвестицией? Об этом мы поговорили с Екатериной Андреевной Белус, заместителем главного врача по медицинской части санаторно-курортного комплекса «ДиЛУЧ» в Анапе.
Екатериной Андреевна Белус, заместитель главного врача по медицинской части санаторно-курортного комплекса «ДиЛУЧ» в Анапе.
— Екатерина Андреевна, «ДиЛУЧ» — это имя с историей. Как вам удается оставаться актуальными уже более века?
— Наш санаторий — это живой организм с 102-летней историей, который постоянно эволюционирует. Мы всегда отвечали на вызовы времени: одними из первых в стране начали работать с чернобыльским контингентом, возобновили прием после пандемии. Именно мы первыми в России разработали «укороченные» программы лечения менее 14 дней, которые сегодня стали общероссийским трендом. Мы пионеры в создании тематических лечебных программ — сегодня их уже 22, включая «Антистресс» и «Здоровый позвоночник». Наше отделение нейрореабилитации, помогшее уже 20 тысячам человек, по праву считается лучшим в крае. Так «ДиЛУЧ» превратился из курортной поликлиники в крупный оздоровительный комплекс, где пациенты могут пройти обследование и лечение сразу по нескольким направлениям, экономя время и получая максимальный эффект.
— Как эти традиции сочетаются с современными трендами в оздоровлении?
— Сегодня санаторно-курортное лечение не теряет, а лишь наращивает свою актуальность. Люди, которые хотят путешествовать, заниматься спортом и вести насыщенную жизнь, видят в санатории лучшую «страховку» для ее продления. Особенно это актуально для семей — совместить качественный отдых у моря с реальным оздоровлением в уникальном климате бесценно. Анапа славится своим климатом, сочетающим морские, горные и степные бризы. Мы четко видим, что аудитория молодеет: люди стали глубже задумываться о здоровье, не дожидаясь проблем. Наша задача — чутко улавливать эти запросы.
— Что составляет ядро вашего предложения? На что ориентироваться гостям?
— Это индивидуальный подход. Мы создаем персональную программу восстановления для каждого. Наши врачи ведут прием по 34 медицинским направлениям, а 22 тематические программы можно расширить по запросу гостя. Вы можете приехать на любой срок — от 7 до 21 дня, и даже остановиться «дикарем», выбрав процедуры на месте. Понимая дефицит времени у современного человека, мы оснастили центр «9 этажей здоровья» разнообразным оборудованием. Гостям доступны более 400 процедур: лечебные грязи, водолечение, физиотерапия, массаж, ингаляторий. Точно будет, чем заняться!
— А кто ваша основная целевая аудитория сегодня?
— За последние годы она серьезно расширилась. Безусловно, к нам по-прежнему приезжают люди старшего поколения, многие — десятилетиями. Но сейчас это тренд среди семей с детьми и людей активного среднего возраста. Их цели — снять стресс, наладить сон, пройти «чекап» организма. Именно под эти запросы мы и развиваемся.
— Какие новые направления вы развиваете?
— Мы смотрим в будущее. Недавно открыли кабинет превентивной медицины, где оцениваем риски заболеваний, в том числе с помощью генетических исследований, и выстраиваем персональную стратегию их предотвращения. Запустили кабинет диагностики сна. Развиваем осознанный медицинский SPA, где каждая эстетическая процедура имеет терапевтическое обоснование. При этом мы постоянно обогащаем и проверенные программы: новый комплекс «Детокс с капельницами» позволяет почувствовать улучшение с первого дня. Планируем его дополнить «цифровым детоксом», чтобы гости могли не только оздоровить тело, но и восстановить ментальное равновесие, отключившись от цифрового шума.
— Расскажите, что представляет собой «ДиЛУЧ» как курорт в миниатюре?
— Это настоящий городок здоровья. Помимо 6 комфортабельных корпусов, это мощная лечебно-диагностическая база, новый акватермальный комплекс, лечебно-косметологический центр «Мария», где SPA — это часть терапии, собственный гастрономический комплекс с лечебным питанием и бювет с минеральной водой.
— Минувший сезон был испытанием для всего побережья. Как «ДиЛУЧ» пережил этот период?
— Эта ситуация подтвердила, что настоящие ценности — прежде всего. Сотни семей, годами приезжающие к нам, не изменили своей традиции, а мы ответили им взаимностью, введя антикризисную скидку 15% на все медицинские услуги. Наши инвестиции в инфраструктуру окупились: гости с удовольствием проводили время в нашем SPA-комплексе. Мы уже поделились наработанными решениями на съезде туриндустрии, и наш опыт поможет всей отрасли быть более подготовленной к подобным ситуациям.
— Что ждет гостей в «ДиЛУЧе» зимой и на Новый год?
— Зима — идеальное время для интенсивного оздоровления без суеты. Можно получить яркие праздничные эмоции и серьезно заняться здоровьем: восстановить работу ЖКТ после застолий, воспользоваться детокс-программами, снять стресс. Лечебная физкультура, бассейн и прогулки в мягком анапском климате подарят заряд бодрости на всю зиму.
— Какие у вас планы на развитие?
— Наши гости становятся требовательнее и моложе, и мы работаем на опережение. В планах — повышение комфорта условий проживания, внедрение индивидуальных программ питания, обновление медицинского оборудования и организация качественного досуга. Мы активно интегрируем прорывные технологии и следим за цифровизацией оздоровительного отдыха.
— И напоследок: какое ваше главное предложение для тех, кто еще сомневается?
— Наше главное предложение — целостность. Мы создаем не набор услуг, а среду, где 102-летний опыт, сила природы, передовая медицина и персональное внимание складываются в формулу здоровья. Приезжая в «ДиЛУЧ», вы вкладываетесь в свой долгосрочный ресурс, в качество и продолжительность активной жизни. И это, я уверена, самая разумная инвестиция, которую вы можете сделать.
Контактные данные Санаторно-курортного комплекса «ДиЛуч»:
